Záleží na podmínkách. Zřízení kabelového připojení v Opavě a Budišově nad Budišovkou v námi pokrytých domech (typicky panelové domy) je zdarma, nebo stojí 1500 Kč. Pro upřesnění podmínek nás, prosím kontaktujte.

Cena zřízení bezdrátového připojení záleží na vzdálenosti od našich vysílačů a na typu domu, pohybuje se od 2500 do 6 000 Kč. V takovém případě patří zakoupené zařízení zákazníkovi a SitePark.cz mu pouze dodává konektivitu. Cenu lze snížit připojením více klientů na jedno zařízení, kvalita služeb zůstává stejná.

Chcete-li znát cenu zřízení u vás, kontaktujte nás.

Výzva k platbě Vám přijde poštou. Ve Výzvě k platbě najdete kromě jiných údajů naše číslo účtu, kód banky, variabilní symbol (ten použijete v případě trvalého či jednorázového příkazu) a částku. V případě, že Výzvu k platbě nedostanete do 14. dnů po instalaci, kontaktujte nás.

Ano, můžeme, je ovšem nutné kontaktovat našeho technika, který ověří, zda je Vaše zařízení použitelné, pokud ne, nabídne Vám alternativní řešení.

Ke zvyšení poplatků dojít nemůže. Cena je pevně stanovena smlouvou. Může dojít pouze ke snížení poplatků nebo k navýšení rychlosti.

Rozdíl mezi těmito dvěma pásmy je především v pracovní frekvenci a propustnosti vysílačů, prakticky tedy kvalitě a rychlosti připojení. Frekvence 5.0 GHz je tedy kvalitnější a přenos rychlejší.

Ano, v rámci jedné domácnosti si můžete připojit libovolné množství počítačů, cena se nemění. Budete k tomu potřebovat switch, nebo router. Pro konkrétní řešení nás prosím kontaktujte.

Ne, smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a zákazník může po uplynutí 35 denní výpovědní lhůty kdykoliv od smlouvy odstoupit.

V naprosté většině nemají, pouze způsobují nepatrný útlum signálu, který se ovšem projevuje až na velmi velkých vzdálenostech.

Zkratka „Kbps“ znamená kilobites per second, tedy počet přenesených kilobitů dat za jednu vteřinu. Čím vyšší číslo, tím bude internet rychlejší. V případě, že máte např.: 1Mbit/s, máte 1024 Kbps.

Značka Kbps je rychlost přenosu dat v kilobitech za sekundu.
Značka kB/s je rychlost přenosu dat v kilobytech za sekundu.

1 kB/s = 8 Kbps
256 kB/s = 2048 Kbps = 2Mbit/s

FUP je zkratka pro Fair Use Policy, což znamená omezování rychlosti uživatelům, kteří stáhnou určité množství dat (např. 1Gb). Například po stažení dvou filmů v jeden den (2x 700Mb = 1,4Gb) se rychlost internetu dramaticky sníží a nemusí už dostačovat ani pro pohodlné prohlížení stránek, natož pro datově náročnější aplikace.

Nepoužíváme. SitePark.cz má dokonalejší systém priorit, který je vůči jednotlivým uživatelům spravedlivější a reaguje především na potřeby uživatele. Pro služby s požadavkem na rychlou odezvu (www, email, telefonování,…) je vyhrazena nejvyšší priorita obsloužení požadavku. Tyto jsou tedy upřednostněny před dlouhodobým stahováním dat, které jinak není nijak datově omezené.